直播卖车:从破局到必修!汽车销售的获客模式已经变天了!
深夜23点,五菱工厂的抖音直播间依旧灯火通明,暖白色的新车列队驶出生产线,身着工装的女主播精神抖擞,用脱口秀式的诙谐话术点燃氛围:“生意如同长江水,生活好比锦上花”“我月赚两千八,每天笑哈哈”。在与网友的轻松互动中,她顺势抛出核心卖点:“四万多就能拿下的超高的性价比车型,全国两千多家门店均可试驾提车!”有网友调侃,本是睡前听段子,最终却“喜提新车”收尾。
如今,直播卖车早已不是行业新鲜事,而是车企与经销商的“必修课”。从官方矩阵直播到工厂实景带货,从职人跨界出镜到达人联合种草,花样百出的直播形式,正重构中国汽车销售获客模式的传统格局。

中汽协1-9月销量TOP10车企,均已在抖音布局常态化直播,多账号矩阵运营成为标配,且各有风格特色,精准匹配品牌调性。

奥迪直播间主打豪华商务风,女主播身着赫本风黑裙搭配精致妆容,男主播西装革履尽显精英气质,全程以“领导”尊称观众,每一个细节都贴合品牌高端定位;

奇瑞直播间则走务实路线,主播化身“算账能手”,直白抛出“四万优惠+专属报价单”的福利,用硬核让利打动用户;

别克则将直播间搬进生产线,两位身着工服的工程师化身主播,拆解碳氮共渗刹车盘的工艺优势,详解车辆构造与材质,干货满满的内容同时俘获汽车发烧友与入门小白。

除了官方主导的企播、厂播、店播,“职人直播”与“达人直播”成为重要补充。
上汽通用财务经理张婕转型的“财姐开车”直播间,首月提成便超本职月薪,单场最高斩获307张订单,成为职人直播的标杆案例;
五菱则深谙达人带货的流量密码,与拥有2300万粉丝的王祖蓝多次合作,今年双11联手直播4小时便售出数千台车,实现销量与口碑双丰收。
此外,懂车购等聚合类直播间凭借专业的车型比对、知识科普,成为犹豫期用户的“选车指南”。

尽管直播形式各异,但核心目标高度一致:兼顾品牌宣传与销售获客。车企并未陷入低价内卷,而是通过“100元抵14100元权益包”“1000元抵5000元膨胀金”等福利吸引客户,且优惠可全国门店通兑、支持随时退款,大大降低用户决策门槛。抖音11月11日全国团购榜中,一汽、奥迪、凯迪拉克三家车企跻身TOP20,印证了直播卖车的市场号召力。

中国汽车流通协会多个方面数据显示,今年上半年仅三成经销商完成销售目标,传统线下主导的销售模式承压明显。而直播卖车的崛起,并非要取代线下渠道,而是形成“线上引流+线下交付”的协同生态,成为车企与经销商的破局关键。

抖音“双十一心动购车节”已验证这一模式的可行性:9大车企、40余款主流车型参与,用户线上领券锁定优惠,线下预约试驾,最终到授权门店提车,实现全链路无缝衔接。红旗官方直播间会将线上获客线S店,相当于为线下门店免费“拓客”;上海某凯迪拉克4S店则结合自己优势,在直播中主打“官方认证DIY改装”卖点,明确“改装不影响原厂质保”,精准吸引改装爱好者,门店CT5车型近半数车主来自直播间引流。

直播卖车的核心优点是更低的获客成本与更高的转化效率。据报道,某林肯直播间5月投流成本1.23万元,收获有效线人成交,单线元,远低于传统渠道数千元的获客成本;订单转化率约18.9%,直逼4S店20%的行业峰值,远超商超门店2%的转化率。这种模式让传统“坐商”转型为主动触达的“行商”,大幅度的提高了业绩增长的确定性。

如今,小米、蔚来、理想、长城等头部车企的一把手纷纷走进直播间,开启“总裁带货”模式。长城创始人魏建军打造赛车手人设,强化品牌运动基因;新品直播发布会动辄收获数千万观看、数百万点赞,不少用户未线下看车便直接下单,印证了线上场景的决策价值。

直播成为车企“必修课”,背后是多重行业趋势的叠加。一方面,用户认知与决策场景加速向线上迁移,抖音聚集数亿汽车兴趣用户,成为最大的潜在客群池;另一方面,购车群体持续年轻化,CTR报告显示,中国车主首次购车平均岁数降至30.5岁,00后更是低至22岁,这一群体与抖音活跃用户高度重合,天然适配线上沟通场景。

在行业洗牌期,新车型、新技术迭代加速,车企一定要通过线上自主场域触达市场、普及技术、转化用户,抖音等平台的战略意义空前凸显。同时,直播模式大幅度的提高人效比,一位主播可同时触达数千名用户,远超线下导购一对一的服务上限;用户无需奔波比价,在直播间即可获取车型信息、优惠政策,决策周期缩短,消费体验升级。

更重要的是,直播打破了线下门店的销售导向局限,实现品牌价值的深度传递。豪华品牌主播会在直播间讲解百年品牌历史与设计理念,如凯迪拉克的“艺术与科学”理念,通过软性文化渗透潜移默化影响用户心智。

从花式创新到行业标配,直播卖车早已不是“加分项”,而是车企立足当下的“必修课”。当线上内容兼具深度与吸引力,线验充满温度与专业性,这种线上线下协同的新模式,正为中国汽车行业开辟一条兼顾增长效率与消费体验的全新通路。
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